Forssan vesihuoltoliikelaitoksen asiakkailleen tarjoama Vesiportaali -palvelu antaa tietoa kiinteistön vedenkulutuksesta. Vesimittareiden etäluentatiheydet saattavat vaihdella suurestikin riippuen kiinteistön sijainnista toiminta-alueellamme, joka puolestaan vaikuttaa vedenkulutustietojen ajantasaisuuteen ja kulutustietojen informatiivisuuteen.
Palvelun kautta on mahdollista tilata ns. vuotohälytys -viesti poikkeavasta vedenkulutuksesta kiinteistöllä. Palvelun käyttöönotto edellyttää kaksivaiheista tunnistautumista Vesiportaaliin, jonka jälkeen palvelun voi aktivoida syöttämällä sähköpostiosoitteensa Vesiportaaliin tätä toimintoa varten varattuun kenttään.
Asiakas vastaa Vesihuoltolain (119/2001) ja Forssan vesihuoltoliikelaitoksen yleisten toimitusehtojen mukaisesti kiinteistönsä vedenkulutuksesta ja sen seurannasta riippumatta siitä, onnistuuko veden kulutuksen seuraaminen Vesiportaalin kautta tai saavuttaako vuotohälytys-viesti asiakasta. Forssan vesihuoltoliikelaitos ei seuraa aktiivisesti yksittäisten asiakkaidensa vedenkulutusta, eikä näin ollen informoi asiakasta erikseen kiinteistössä tapahtuneesta muutoksesta vedenkulutuksessa.